关于收取“热水维护费”的情况说明
亲爱的同学们：
近日，你们通过网络途径和向学校各级领导打电话、当面反映情况等形式，就今年学校在学生公寓住宿费中加收“热水维护费100元”，表示疑惑和不理解。现对同学们的疑惑予以解释和说明。
一、学校努力改善同学们的学习和生活条件。
邵阳地处长江以南，虽然四季分明，但夏天炎热、冬天寒冷。同学们来自祖国的四面八方，特别是来自北方地区的同学到冬天很不适应。同学们对改善住宿环境和条件的要求越来越高，学校一直在努力解决。近年来，学校不断改善宿舍硬件设施，提升服务水平，在所有宿舍内部安装了电风扇，相继为大家推出了直饮水、宿舍内保险柜、洗衣机等服务，极力满足大家生活方面的需求。学生公寓安装空调的计划已经提到学校重要议事日程上，因学校用电负荷大，供电容量有限，学校已向邵阳市电业局申请2017年用电增容，待增容问题解决后，将逐步在宿舍安装空调，并逐年逐栋对学生宿舍进行全面维修，更新家俱设备，努力改善同学们的住宿和生活条件。
2011年以来，学校分期分批在学生宿舍内安装了空气能热水系统，为广大同学提供了热水服务，改善了同学们的学习生活条件，热水售卖价格在全省学校中也是中下水平。热水系统投入运行以来，每年需不断进行维修，安排专门力量进行维护，才能确保热水系统运行正常。但是热水系统的管道、水表、闸阀等自然损耗及更换量很大，费用开支也很大，适当收取热水维护费也合乎实际。
二、收取“热水维护费”的依据。
《湖南省物价局、湖南省教育厅关于印发<湖南省学校学生公寓价格管理办法>的通知》（湘价教【2012】112号）规定“如学生公寓内安装了冷暖空调，配备了热水供应，学校或公寓产权单位需确保入住学生正常使用空调和热水，经价格、教育主管部门实地审核后，在已定类别价格标准的基础上，每人每年分别加收热水、空调使用维护费100元，空调费和热水费按计量由学生缴费。公寓宿舍内热水供应价格须由学校按隶属关系报同级价格管理部门备案。”学校根据112号文件规定，按照相应程序向邵阳市发改委进行了申报，同意收取“热水维护费”以确保热水系统的正常运行和热水的正常供应，学校是严格按照上级文件精神和规定收费的。
学校学生宿舍热水系统从2011年开始建设，到2015年已全部建成投入使用。出于公平考虑，学校一直没有收取热水维护费。现已全部运行正常，决定从2017年开始在学生公寓住宿费原有收费标准上加收100元热水维护费（即公寓住宿费标准分别为1000元、1100元、1300元/生·年）。非公寓宿舍（李子园6、7栋宿舍，七里坪1、6、7栋宿舍）不收取热水维护费。
三、参照省内其他兄弟院校做法。
目前，湖南省内有985高校和湖南农业大学、湖南电力职业学院、湖南科技学院等学校收取了热水维护费，其他院校具备相关条件的也准备收取该项费用。
针对同学们提出的热水供应时间、水温等问题，学校将认真研究解决，并责成后勤服务部门采取有效措施，如延长服务时限、根据不同季节调整热水温度等，最大限度满足同学们的需求。
同学们质疑“热水维护费”收费依据的态度非常值得赞赏，推进依法治校少不了你们的积极参与，学校将认真听取你们的合理化建议，加强有关文件精神的宣传，促进管理科学化、规范化。
计划财务处 后勤服务中心
2016年9月3日
